Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
NC Studio – Nathalie Cassagne
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Aufträge von NC Studio – Nathalie Cassagne, nachfolgend «NC Studio» genannt.
Sie gelten für Privatpersonen sowie Unternehmen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der gegenseitigen Zustimmung. Individuelle schriftliche Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Leistungen
NC Studio bietet Dienstleistungen in den Bereichen Fotografie, Grafikdesign, Branding, Webdesign, Marketing, Kommunikation sowie Organisation und Administration an.
Art, Umfang, Preis und Termine der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.
Zusätzliche Leistungen und Änderungen, die über den vereinbarten Auftragsumfang hinausgehen, können separat verrechnet werden.
3. Auftragserteilung
Ein Auftrag kommt zustande, sobald eine Offerte angenommen oder eine Buchung beziehungsweise Beauftragung von NC Studio bestätigt wurde. Die Bestätigung kann auch per E-Mail erfolgen.
Mit der Auftragserteilung werden diese AGB Bestandteil des Vertrags, sofern die Kundschaft zuvor darauf hingewiesen wurde und ihnen zugestimmt hat.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die in der jeweiligen Offerte oder Vereinbarung genannten Preise in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Zusatzkosten, beispielsweise für Druckproduktionen, Lizenzen, Reisekosten, Hosting oder externe Dienstleister, werden im Voraus kommuniziert und nach Vereinbarung verrechnet.
NC Studio kann bei grösseren Projekten eine Anzahlung oder Teilzahlungen vereinbaren.
Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
5. Mitwirkung der Kundschaft
Die Kundschaft stellt sämtliche für die Auftragserfüllung benötigten Informationen, Texte, Bilder, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung.
Sie ist dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Materialien rechtmässig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Unterlagen, ausstehender Rückmeldungen oder nachträglicher Änderungen können zu einer Anpassung des Zeitplans führen.
6. Termine und Projektablauf
Projekttermine und Lieferfristen werden individuell vereinbart.
NC Studio bemüht sich um eine termingerechte Ausführung. Bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Krankheit, technischen Störungen oder höherer Gewalt wird gemeinsam eine angemessene Lösung beziehungsweise ein Ersatztermin gesucht.
7. Absagen und Projektabbrüche
Terminverschiebungen oder Absagen sind NC Studio möglichst frühzeitig mitzuteilen.
Bei einer Stornierung oder vorzeitigen Beendigung eines Auftrags werden bereits erbrachte Leistungen sowie vereinbarte und nicht mehr vermeidbare Fremdkosten verrechnet. Ein allfälliger weiterer Schadenersatz richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere bei Auftragsverhältnissen, bleiben vorbehalten.
8. Fotografie
Die Bildauswahl und Bearbeitung erfolgen im vereinbarten Umfang und entsprechend dem fotografischen Stil von NC Studio.
Die Lieferung erfolgt in den vereinbarten Dateiformaten. Unbearbeitete Originaldateien (RAW-Dateien) sind nicht Bestandteil der Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Nutzung der gelieferten Fotografien richtet sich nach dem vereinbarten Verwendungszweck und den eingeräumten Nutzungsrechten.
Eine darüber hinausgehende kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte bedarf der Zustimmung von NC Studio, sofern sie nicht bereits vertraglich gestattet wurde.
9. Grafikdesign, Branding und Webdesign
Gestalterische Leistungen werden auf Grundlage des vereinbarten Briefings umgesetzt.
Korrekturen und Anpassungen sind im Umfang der jeweiligen Offerte enthalten. Darüber hinausgehende Änderungen können zusätzlich verrechnet werden.
Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft die vereinbarten Nutzungsrechte an den erstellten Arbeiten. Der Umfang dieser Rechte, insbesondere bei Logos, Corporate Designs und anderen Markenbestandteilen, richtet sich nach der individuellen Vereinbarung.
Offene Arbeitsdateien, Entwürfe und nicht ausgewählte Gestaltungsvorschläge sind nur dann Bestandteil der Lieferung, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei Websites können zusätzliche Kosten für Domains, Hosting, Plattformabonnements, Erweiterungen oder externe Anbieter entstehen. Diese werden von der Kundschaft getragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für Änderungen der Funktionen oder Nutzungsbedingungen externer Plattformen, insbesondere Wix, ist NC Studio nicht verantwortlich.
10. Organisation und administrative Dienstleistungen
NC Studio führt organisatorische und administrative Arbeiten im vereinbarten Umfang sorgfältig und vertraulich aus.
Rechts-, Steuer- und Treuhandberatung gehören nicht zum Leistungsumfang, sofern dies nicht ausdrücklich und rechtlich zulässig vereinbart wurde.
Die Kundschaft bleibt für geschäftliche Entscheidungen, Genehmigungen und die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verantwortlich.
11. Urheberrecht und Referenzen
Fotografien, Entwürfe und gestalterische Arbeiten unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechts.
NC Studio darf abgeschlossene Projekte nur mit Zustimmung der Kundschaft als Referenz auf der eigenen Website, in sozialen Medien oder im Portfolio präsentieren.
Die Veröffentlichung erkennbarer Personen erfolgt unter Beachtung der Persönlichkeitsrechte und der erforderlichen Einwilligungen.
12. Beanstandungen und Haftung
Die Kundschaft wird gebeten, gelieferte Arbeiten zeitnah zu prüfen und allfällige Beanstandungen möglichst konkret mitzuteilen.
Bei berechtigten Mängeln erhält NC Studio im gesetzlich zulässigen Rahmen Gelegenheit zur Nachbesserung.
NC Studio haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit rechtlich zulässig, ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten bleibt unberührt.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, beispielsweise eine höhere Reichweite, bessere Suchmaschinenplatzierung oder ein bestimmter Umsatz, wird nicht garantiert.
13. Vertraulichkeit und Datenschutz
NC Studio behandelt vertrauliche Informationen und Unterlagen der Kundschaft mit der gebotenen Sorgfalt.
Personendaten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung bearbeitet. Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
Soweit NC Studio im Auftrag der Kundschaft personenbezogene Daten Dritter bearbeitet, werden erforderliche datenschutzrechtliche Vereinbarungen separat getroffen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Für allfällige Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Zuständigkeitsbestimmungen bleiben vorbehalten.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses vereinbarte Fassung der AGB.